三個(gè)和尚挑水喝的故事相信大家都應(yīng)該是耳熟能詳?shù)?,是說(shuō)一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)有水吃。從這個(gè)故事中不難看出問(wèn)題的所在,三個(gè)和尚沒(méi)有水喝就是缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。覺(jué)得沒(méi)有水喝其他兩個(gè)肯定會(huì)去抬水的,自己在這等吧,同樣的想法另外兩個(gè)和尚也是這樣想的,那最后的結(jié)果只有一個(gè)那就是三個(gè)人都沒(méi)有水喝。三個(gè)和尚都是桶一種心態(tài),都一種思想種思想境界,都不想出力,想依賴別人,在取水的問(wèn)題上互相推諉,結(jié)果誰(shuí)也不去取水,以致大家都沒(méi)水喝。
“三個(gè)臭皮匠能第一個(gè)諸葛亮”這是說(shuō)的一種團(tuán)隊(duì)精神。做為團(tuán)隊(duì)的一員,任何人都不能滿足于自己?jiǎn)未颡?dú)斗所能取得的成就,一加一的力量在一定程度上是要大于二。在體育賽事上,團(tuán)隊(duì)的力量是最能體現(xiàn)的。團(tuán)隊(duì)的英文“Team”,有一個(gè)新的解釋:T——target,目標(biāo);E——educate,教育、培訓(xùn);A——ability,能力;M——moral,士氣。從團(tuán)隊(duì)Team所衍生出來(lái)的這四個(gè)單詞,其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)管理中所必須注意到的,也是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員所必須意識(shí)到的六個(gè)“力”。
團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力,其實(shí)就是給團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo),給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員一個(gè)目標(biāo)。人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同目標(biāo)而奮斗肯定能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)樗麄儽仨毴ヒ揽縿e人,也要準(zhǔn)備好讓別人依靠。有了這樣一個(gè)目標(biāo),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,另外,驅(qū)動(dòng)力可以使組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致,因此可以使團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率大大提高。除了建立共同的目標(biāo)之外,在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意采取必要的措施滿足項(xiàng)目組織成員各種物質(zhì)和精神需求,使其不斷受到激勵(lì),從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)他們的吸引力。
鍛煉團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,就要不斷地給團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn),給團(tuán)隊(duì)成員教育、培訓(xùn)。組建一支高效運(yùn)作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺(tái)上面,來(lái)考慮這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導(dǎo)性的營(yíng)銷理論知識(shí)。如果組織和團(tuán)隊(duì)偏離了學(xué)習(xí)平臺(tái)的目標(biāo)方向,就必須要審視這個(gè)組織、這個(gè)團(tuán)隊(duì)的病因出在哪里?它是否能夠帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
這些問(wèn)題要求管理者必須要全面審視自己的團(tuán)隊(duì),建立起高效的學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并用文化理念、規(guī)范化的行動(dòng)以及一篇心意去管理團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),最重要的是它的執(zhí)行力??梢哉f(shuō),執(zhí)行力好壞的體現(xiàn),直接關(guān)系到這個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的體現(xiàn)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,灌輸執(zhí)行力的概念的非常重要。更多的時(shí)候,這種執(zhí)行力主要體現(xiàn)在結(jié)果成面上。關(guān)于執(zhí)行的過(guò)程中,也許每個(gè)人都有自己的方法,但結(jié)果是硬道理。
另外,一個(gè)核心管理層在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中非常重要。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個(gè)能力缺一不可。此外,還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力,具備駕御營(yíng)銷隊(duì)伍的能力;具備實(shí)戰(zhàn)力,用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論,從而進(jìn)一步指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;具備營(yíng)銷理論力,營(yíng)銷理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向,企化為營(yíng)銷的核心的時(shí)代里,理論已經(jīng)成為營(yíng)銷活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒(méi)有理論力的規(guī)引,你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)在營(yíng)銷事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
活力,也就是士氣。團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和活力決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。只有讓成員改變工作態(tài)度,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí),對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),每天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作,總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),我們要做的第一件事就是,讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵(lì)方式都更為有效。首先,要使全體員工認(rèn)識(shí)到好工作和壞工作并沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),就看你如何看待它,尤其在這個(gè)工作越來(lái)越少的時(shí)代里,其次,要讓成員珍惜每一次工作機(jī)會(huì),把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復(fù)性,如果能樂(lè)在其中,則能給予自己及同仁無(wú)限的活力。再次,對(duì)待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求,你的專注會(huì)使你的同仁或用戶感到這是對(duì)他的尊重。
凝聚力指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力,成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義力:團(tuán)隊(duì)使成員積極從事團(tuán)隊(duì)活動(dòng),拒絕離開(kāi)的吸引力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。
所有的兵器,都具有一種共同的特性——殺傷力,即使人致傷,如可能則使人斃命的能力。同樣,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),也必須具備兵器的這種特性,具備這種殺傷力。戰(zhàn)爭(zhēng)的歷史,就是一些集團(tuán)的人們,通過(guò)比敵方更為有效地使用兵器,或換言之,充分發(fā)揮或者接近發(fā)揮兵器的最大殺傷力,力圖將其意志強(qiáng)加于另一些集團(tuán)的人們所采取的方法的回顧。同樣,團(tuán)隊(duì)也是這樣的,通過(guò)比對(duì)手更為有效地使用各種手段,充分發(fā)揮本團(tuán)隊(duì)的最大殺傷力,從而可以攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。
眾人拾柴火焰高說(shuō)的就是團(tuán)隊(duì)力量,要想火焰高就要團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)團(tuán)員通力協(xié)作,這才有火焰高。