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由京東商城發(fā)起的對(duì)蘇寧這場(chǎng)所謂的價(jià)格戰(zhàn),吸引了消費(fèi)者和公眾巨大的注意力,但其極力營(yíng)造的聲勢(shì)與實(shí)際效果之間巨大的反差,也讓消費(fèi)者和公眾迅速對(duì)其失去興趣。這是因?yàn)?,以相?dāng)激進(jìn)的手段揮霍性的利用公眾的注意力,造成的后果反而是積極性的倦怠和淡漠。
我們不能簡(jiǎn)單的把此次京東向蘇寧發(fā)起的攻擊看作是價(jià)格戰(zhàn),雖然京東CEO劉強(qiáng)東不遺余力的營(yíng)造出價(jià)格戰(zhàn)的氛圍,但在京東發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)之前,他已經(jīng)精心布局,最大限度的減少價(jià)格戰(zhàn)給自己帶來的損失。正如不少圍觀并計(jì)劃趁低價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者所發(fā)現(xiàn)的,京東的很多產(chǎn)品價(jià)格雖然低了,但總是顯示缺貨,而還有一些產(chǎn)品提價(jià)銷售,雖然顯示是直降數(shù)百元但現(xiàn)價(jià)甚至高于前幾天的原價(jià)。
京東不少誘人的承諾并不能落到實(shí)處,只不過是一些營(yíng)銷噱頭。劉強(qiáng)東的真正的意圖并不只是做一場(chǎng)促銷,他也能預(yù)料到,當(dāng)消費(fèi)者很快發(fā)現(xiàn)商家口惠而實(shí)不至的時(shí)候就會(huì)一哄而上,上兵發(fā)謀,其次發(fā)交,再下攻城。劉強(qiáng)東選擇蘇寧作為攻擊目標(biāo),并不是為了從蘇寧那里搶一些客戶。來自供應(yīng)商和投資者的限制和干預(yù),決定了劉強(qiáng)東不可能甩開膀子打一場(chǎng)血肉橫飛的價(jià)格戰(zhàn)。開戰(zhàn)后的態(tài)勢(shì)已經(jīng)顯示,京東的動(dòng)作相當(dāng)節(jié)制,甚至有一些拘謹(jǐn)。雖然是節(jié)制而拘謹(jǐn),但又不得不打,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)看似由劉強(qiáng)東挑起,其實(shí)他打的并非一場(chǎng)主動(dòng)攻擊的閃電戰(zhàn),而是一場(chǎng)不得不打的自衛(wèi)還擊戰(zhàn),他已經(jīng)真切的感受到來自蘇寧的威脅。
蘇寧秣馬厲兵已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,蘇寧在資本上舉債豪賭,以相當(dāng)高的風(fēng)險(xiǎn)融來了超過一百億的資金,就是為了迅速實(shí)現(xiàn)讓蘇寧去電器化、去傳統(tǒng)化,成為中國(guó)最大的B2C電子商務(wù)企業(yè),用蘇寧自己的話說就是要成為“中國(guó)的沃爾瑪+亞馬遜”。蘇寧之所以這樣做又恰恰是因?yàn)?,在他看來,京東對(duì)企業(yè)的威脅是不容低估的,如果不及時(shí)轉(zhuǎn)型,蘇寧現(xiàn)有的龐大線下零售店系統(tǒng)就難免逃脫義務(wù)為京東充當(dāng)免費(fèi)線下體驗(yàn)店的命運(yùn)。消費(fèi)者會(huì)在蘇寧的店里面去看貨,然后在京東上交易,所以這種線上書店對(duì)實(shí)體書店摧枯拉朽的破壞,會(huì)在家電零售領(lǐng)域重演。正是看到了這些,威脅蘇寧轉(zhuǎn)型的動(dòng)機(jī)比任何時(shí)候都要迫切,我們可以用全力以赴不惜一切代價(jià)來形容蘇寧的決心。但B2C電子商務(wù)是一個(gè)很特殊的行業(yè),很多人都認(rèn)為這是一個(gè)只有ONLY1沒有NO.1,只有唯一沒有第一的行業(yè),蘇寧的巨大努力在京東看來是來者不善,在這個(gè)行業(yè)里面只能融得下一個(gè)巨頭,蘇寧和京東不可能在這個(gè)行業(yè)里面和平相處,有你沒我,有我沒你,這是雙方的共識(shí)。京東與蘇寧之間的沖突是無法調(diào)和的,他們之間遲早會(huì)有一場(chǎng)大戰(zhàn),唯一的變量就是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是在什么時(shí)間爆發(fā)。
蘇寧在倉(cāng)儲(chǔ)、物流方面積累了大量的資源和實(shí)力,而這正是京東的短板。京東融來的資金大量用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),銷售規(guī)模越大對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和物流的要求就越高,也就是說京東現(xiàn)在處于邊開車邊修路的階段。而蘇寧已經(jīng)有了很通暢的路,他所面臨的問題就是如何在路上開好車的問題。就此而言,蘇寧要比京東從容淡定的多。
在資金的實(shí)力上面,蘇寧同樣具有較多的優(yōu)勢(shì)。京東一直處于虧損經(jīng)營(yíng),完全靠投資人的錢輸血,從投資人那里融來的錢相當(dāng)大一部分又用于追趕基礎(chǔ)設(shè)施上處于優(yōu)勢(shì)的蘇寧。恰恰在這個(gè)時(shí)候,蘇寧又融來如此大的一筆資金,劉強(qiáng)東必須要向他的投資人回答一個(gè)問題,即面對(duì)如此強(qiáng)大的蘇寧,京東如何能在 B2C領(lǐng)域里面一家獨(dú)大。如果不能做到一家獨(dú)大,京東的投資價(jià)值就要大打折扣,一些先期進(jìn)入的投資者就會(huì)見聲退役,后面頂著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入的投資者又不可能太多;如果到美國(guó)去上市,美國(guó)的投資者如何相信京東能成為中國(guó)的亞馬遜,如果成不了一家獨(dú)大的亞馬遜,京東如何在美國(guó)投資者面前賣個(gè)好價(jià)錢。如果上不了市,再一輪的私募幾乎是不太可能了,這樣的話京東豈不是要面臨滅頂之災(zāi)嗎?
所以劉強(qiáng)東現(xiàn)在必須要向投資人表明,蘇寧并不可怕,京東可以讓蘇寧雞飛狗跳,甚至讓他從市場(chǎng)上逐漸消失。與其被蘇寧打壓不如主動(dòng)發(fā)起進(jìn)步,讓蘇寧措手不及亂中出錯(cuò)。他以田忌賽馬的方式,以自己的弱項(xiàng)攻擊對(duì)方的強(qiáng)項(xiàng),先攻擊其主營(yíng)業(yè)務(wù)大家電,讓其后院起火,股價(jià)暴跌,進(jìn)而再引發(fā)資金危機(jī),讓蘇寧巨額的債務(wù)成為拖死蘇寧的包袱,這才是劉強(qiáng)東的這場(chǎng)所謂價(jià)格戰(zhàn)的真實(shí)的動(dòng)機(jī)。至于他能否如愿那就不是那么簡(jiǎn)潔明快了,促銷、清庫(kù)存等不過是順帶為之,并且可以用做噱頭。作為價(jià)格戰(zhàn)的京東蘇寧之戰(zhàn)因?yàn)槠涮搹埪晞?shì)很快就會(huì)結(jié)束,但這兩家處于不可調(diào)和的沖突企業(yè),他們有一場(chǎng)持久戰(zhàn),而這場(chǎng)持久戰(zhàn)才剛剛開始。